Fünf alarmierende Gründe, warum Netflix Kunden verliert
Netflix hat 200.000 Abonnenten verloren. Die Streaming-Plattform teilte die Neuigkeiten in ihrem Ergebnisbericht für das erste Quartal mit. Obwohl es im Vergleich zu den 22 Millionen Abonnenten, die es hat, nichts zu sein scheint, ist es das erste Mal, dass es so viele Abonnenten verloren hat. Und es wird geschätzt, dass das Unternehmen im nächsten Quartal weitere rund 2 Millionen verlieren wird. Was könnte also der Grund sein, die größte Streaming-Plattform verliert jetzt ihre Kunden? Eine Zeit lang dominierte Netflix die Welt des Online-Streamings, doch jetzt ändert sich die Richtung. Dafür gibt es mehrere Gründe Die Streaming-Plattform verliert Kunden . Nachfolgend haben wir fünf alarmierende Faktoren aufgelistet.
Netflix hat durch das Ende des Lockdowns Kunden verloren
Als die Welt aufgrund der COVID-19-Pandemie lahmlegte, saßen die Menschen zu Hause fest. Daher wurden sie von Streaming-Plattformen abhängig, vor allem von Netflix als Quelle ihrer Unterhaltung und ihres Zeitvertreibs. Aber jetzt ist alles wieder geöffnet und die Menschen kehren wieder zur Arbeit zurück. Da auch die Kinos wieder öffnen, ist das Streaming nun wieder etwas ins Abseits gerückt. Die Leute haben jetzt weniger Zeit, sich die neuesten Inhalte des Streamers anzusehen. Trotz der Rückkehr von Bridgeton und der Aussicht auf eine zweite Staffel von Squid Games ging die Abonnentenzahl Anfang 2022 zurück.
Der Produktionsstopp aufgrund der Pandemie
Während die Kunden damit beschäftigt waren, die alten auf Netflix verfügbaren Inhalte zu genießen, hatte der Lockdown die Dreharbeiten für die meisten zukünftigen Projekte gestoppt. Dies verzögerte nur die kommenden Staffeln der bei den Fans beliebten Shows. Die vierte Staffel von „Stranger Things“ kommt im Mai , also fast drei Jahre nach der vorherigen Saison. Daher haben die Fans dieser Shows ihr Abonnement gekündigt und beschlossen, mit der erneuten Verlängerung zu warten, bis eine weitere Staffel herauskommt. Für Fans ist es eine bessere Option, als Kunde zu bleiben und während des Wartens Geld auszugeben. Daher war dies ein wichtiger Grund dafür, dass Netflix Abonnenten verlor.
Netflix hat im Januar die Abonnementgebühren erhöht
Im Januar beschloss Netflix, die Abonnementgebühren zu erhöhen. Der Basisplan stieg auf 9,99 $ und der Top-Plan auf 19,99 $. Zu diesem Zeitpunkt verlor das Streaming-Unternehmen die meisten seiner Abonnenten. Den Daten zufolge haben im Januar 3,6 Millionen Menschen nach der Preiserhöhung ihre Pläne storniert. Das sind fast eine Million mehr als die Stornierungen im ersten Quartal 2021 und im letzten Quartal des Jahres. Und danach ist die Kündigungsrate, auch Churn genannt, jeden Monat nur noch um 0,95 Punkte gestiegen.
Netflix bekommt keine neuen Abonnenten
Den Daten von Similarweb zufolge ist die Zahl der Kündigungen deutlich höher als die Zahl der Abonnenten im ersten Quartal 2022. Außerdem war die Streaming-Plattform um 16 % zurückgegangen. und die Stornierungen stiegen um 61 %. Der Anteil neuer Abonnenten ist im Vergleich zu den letzten zwei Jahren gesunken. Und hatte im Vergleich zu anderen OTT-Plattformen die geringste Anzahl eindeutiger Besucher. Dies deutet auch darauf hin, dass es auch in Zukunft Schwierigkeiten haben wird, Abonnenten zu finden. Als die Oscar-Nominierungen bekannt wurden, gab es einen leichten Sprung.
Die Konkurrenz bietet bessere Optionen
Neuere Streaming-Plattformen kommen auf den Markt, Die Konkurrenz nimmt zu . Die Konkurrenten bringen bessere Inhalte zu günstigeren Preisen heraus. Außerdem hat Netflix viele seiner Marvel-Inhalte an Disney+ verloren. Abonnenten verlassen Netflix und wechseln zu deutlich günstigeren Optionen, und auch die Qualität der Inhalte ist besser. Laut Eric Sorensen, einem Analysten der Parks Association, „ist der Wettbewerb hart, und anstatt dass andere Dienste versuchen, auf Netflix Fuß zu fassen, muss Netflix kreative Strategien finden, um seine führende Position in der Branche zu behaupten.“
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